售后服務

客戶服務理念

尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品與服務，做客戶們永遠的伙伴。這是永紅一直堅持和倡導的服務理念。

我們一直站在客戶的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。

我們一直高度重視客戶意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環。

我們建立的是一切以客戶為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等，都是以客戶需求為中心，對客戶意見建立快速反應機制。

對我們而言，服務滿意是指客戶對所購產品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。